Η O2 UK προσφέρει μέσω του site της ένα νέο εργαλείο ζωντανής παρακολούθησης της κατάστασης του δικτύουτης και ένα έξυπνο σύστημα ελέγχου της κάλυψης που επιτρέπει στους καταναλωτές να βρουν την ένταση και την κατάσταση του τηλεπικοινωνιακού δικτύου της O2 στην περιοχή τους.Στην περίπτωση που οι χρήστες θέλουν να ελέγξουν αν καλύπτονται από την O2, εμφανίζεται ένας λεπτομερής χάρτης ο οποίος δείχνει την κάλυψη του δικτύου της εταιρείας βάσει προβλέψεων από ηλεκτρονικούς υπολογιστές της εξωτερικής και εσωτερικής λήψης σήματος. Επίσης το εργαλείο για τον έλεγχο της κατάστασης του δικτύου επιτρέπει στον χρήστη να εισάγει τον ταχυδρομικό του κώδικα και να ενημερωθεί για τις προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης δικτύου στην περιοχή του.
Στον ίδιο ιστοχώρο υπάρχει επίσης και ένας οδηγός για τους αρχάριους που τους εξηγεί με απλά λόγια το πώς δομείται και λειτουργεί το δίκτυο της O2 ώστε να προσφέρει κάλυψη σε όλη τη Βρετανία.
"Πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο να υπάρχει διαφάνεια τόσο για τους υπάρχοντες όσο και για τους μελλοντικούς μας πελάτες ώστε να μπορούν να κάνουν τις σωστές επιλογές γύρω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Πιστεύουμε ότι είναι πολύ πιο χρήσιμο να παρέχουμε στους πελάτες μας ακριβείς και λεπτομερείς πληροφορίες από το να παρέχουμε απρόσωπα και αφηρημένα στατιστικά το οποία μπορεί και να μην σημαίνουν πολλά όσον αφορά πρακτικά ζητήματα.", δήλωσε ο Gavin Sheldon, υπεύθυνος δικτύων της O2.Τα δυο νέα εργαλεία βρίσκονται διαθέσιμα εδώ.
Πηγή: cellular-news
Η O2 παρουσιάζει ένα νέο εργαλείο παρακολούθησης του δικτύου της